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  • 华为首家旗舰店落地 手机线下渠道再变革

  • 9月28日,华为全球旗舰店在万象世界开业,万象世界是深圳的一个热门地标,也是华为在全球的第一家直营店。

    据华为介绍,旗舰店的定位是成为华为品牌与消费者沟通的城市客厅。筹备工作始于2017年,总面积为1300平方米,信号覆盖面为5g。

    自2018年以来,国内各大品牌手机开始打造新旗舰店,树立高端品牌形象,并在大面积玻璃设计和品牌旗舰店理念方面与苹果展开竞争。除华为外,oppo、vivo和小米都在一线和二线城市开设了概念店,甚至与互联网公司联手尝试新的零售店。

    与华为过去授权的实验室不同,旗舰店有更多的场景,包括产品体验区、公共演讲区、售后服务区、安装区、商务谈判区和开放社交区。几位负责华为零售的高管在《21世纪商业先驱报》上告诉记者,目前的自营旗舰店不追求销售数字,而是作为消费者了解华为的窗口。

    除了销售,一方面华为正在整个领域加强其知识生命产业链,这也是华为未来5-10年消费者业务的长期战略。终端公司不再仅仅是一部手机,而是一个多样化的消费电子集团,包括智能屏幕、平板电脑、个人电脑、手表、虚拟现实等。从2019年1月至6月,华为消费业务的毛利率上升至30.24%。

    另一方面,华为希望推广高端服务。在高端智能手机市场,华为的份额今年继续增长。

    根据对位法研究报告,今年第一季度,中国智能手机市场的定价在600-800美元(约合人民币4100-5500元)之间。华为的市场份额达到48%,超过苹果的37%。然而,在800美元的价格范围内,苹果仍然领先,市场份额为74%。然而,华为的份额已经从2018年第一季度的2%增加到现在的14%。

    在全球范围内,第一季度苹果占高端智能手机市场的47%,三星占25%,华为占16%,价格在400美元以上。苹果出货量大幅下降,华为继续增长。通过全球旗舰店,品牌的影响力当然可以进一步出口,高端市场也意味着更大的利润。

    值得注意的是,在线下市场,许多夫妻店和小专卖店都在经营上遇到困难,而同一街区的主打品牌旗舰店面临着越来越激烈的竞争。华为的第一家旗舰店位于小米屋对角。

    在上海的核心商业圈,未来将会有一场新的战斗。华为计划在上海南京路步行街建设一家5000平方米的旗舰店,该店将坐落在历史悠久的南京大厦内。2020年,年化计划在中国再开3家旗舰店,开设海外店铺的计划也在积极策划之中。

    新计划背后是国内线下渠道的变化趋势和华为新一轮的渠道变化。

    首先,离线频道作为一个整体仍在升温。根据对位法中国渠道服务的最新研究,2019年第一季度,中国智能手机市场的在线销售份额从2018年第四季度的28%降至24%。

    此前,华为的线下渠道都是通过授权合作进行的,有6万多家网点,但没有专有性质。2019年初,华为成立了自己的零售团队,并大规模下线。据记者了解,华为在深圳的旗舰店已经投资了数亿元,当然,自己的店更有利可图。

    华为还表示,自我管理和授权这两种模式将是并行的。授权联盟模式仍然是华为的重要渠道模式,可以实现快速覆盖。

    与此同时,下跌的市场仍有潜力。近年来,华为一直在挖渠道。过去,华为主要集中在一线和二线城市。从2018年起,华为开始离线扩张,覆盖低线城市。尤其是去年,华为在中国市场发展迅速,现在将加大下沉力度。

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